Ne marim echipa!

Customer Care Specialist / Entry-Level

Candidatul ideal

O persoana pasionata de industria de fashion si design, comunicativa, sociabila, atenta la detalii si cu un simt estetic bine dezvoltat este ideala pentru aceasta pozitie.

Fiind un post entry-level, lipsa experientei in domeniul bijuteriilor nu reprezinta un dezavantaj. Persoana selectata pentru a ocupa aceasta pozitie va avea ocazia sa invete numeroase lucruri noi, atat in domeniul  relatiei cu clientii, cat si in domeniul vanzarilor si al realizarii de bijuterii, lucrand indeaproape cu echipa actuala.

 

Descrierea jobului

  • Inregistrarea si gestionarea comenzilor venite din diferite surse (web-site, Facebook, telefonic, targuri, showroom, etc);
  • Comunicarea cu clientii si consilierea acestora in vederea alegerii celor mai potrivite produse (in showroom, telefonic sau prin intermediul altor surse de comunicare);
  • Coordonarea si participarea ca reprezentant de vanzari al brandului in cadrul in unor targuri specifice;
  • Colaborare stransa cu echipa din atelier pentru a respecta termenele de livrare agreate cu clientii;
  • Pregatirea coletelor pentru comenzile ce se livreaza prin curier;
  • Pregatirea produselor pentru clientii care ridica produsele din showroom;
  • Incasarea contravalorii produselor si eliberarea tuturor documentelor justificative la vanzare (factura, certificat garantie, etc);
  • Programarea vizitelor clientilor in showroom-ul Minionette;
  • Respectarea procedurilor companiei;
  • Confidentialitate fata de informatiile cu care intra in contact;

 

Cerinte

  • Absolvent de studii superioare;
  • Abilitati de comunicare si creativitate;
  • Cunostinte bune de operare pe calculator (Pachetul Office, in special Excel);
  • Cunostinte limba engleza nivel avansat;
  • Abilitati de multitasking & time management;
  • Orientare spre solutii;
  • Persoana serioasa, rabdatoare, calma;
  • Persoana dinamica, flexibila, cu initiativa;
  • Spirit de observatie, atentie la detalii;
  • Pasiune pentru industria de fashion;
  • Disponibilitate imediata pentru angajare;

 

Program de lucru
– Program de lucru este luni pana vineri, in intervalul 9:00 – 17:30;

 

Ce oferim:

  • Salariu motivant;
  • Mediu de lucru prietenos si creativ;
  • Dezvolatare profesionala permanenta in industria de lux;
  • Spatiu de lucru atractiv situat intr-o zona centrala;
  • Perioada de proba de 3 luni;

 

Descrierea companiei

Minionette este un brand romanesc de bijuterii minimaliste din aur. Expresive si delicate, bijuteriile Minionette sunt lucrate din aur alb, galben sau roz de 14 K sau 18 K si innobilate cu pietre pretioase.

Stilul bijuteriilor Minionette este ușor de reperat: minimalist, feminin, caracterizat prin eleganță și simplitate. Pornind de la premisa ca bijuteria este o experiență personală înainte de toate, Minionette pune în centrul procesului de creație clientul, oferind oricui posibilitatea de a interveni în partea de design a unei creații pentru a obține bijuteria dorită.

Bijuteriile sunt realizate in atelierul Minionette din Bucuresti, folosind atat tehnici inovatoare de proiectare 3D, cat si iscusinta bijutierilor, pentru a da viata celor mai frumoase idei.